Mehr Selbständigkeit beim Geldabheben für Sehbehinderte durch Sprachausgabe über Kopfhörer-Anschluss
Mittlerweile gibt es überwiegend Geldautomaten mit Touchscreen. Für blinde und sehbehinderte Menschen bedeutet diese moderne Bedienung per Bildschirm, dass es unmöglich ist, außerhalb der Öffnungszeiten ohne fremde Hilfe den Geldautomaten zu nutzen. Abhilfe bieten seit einiger Zeit Automaten mit Kopfhörer-Anschluss.
Blinde und sehbehinderte Kunden der Sparkasse Mecklenburg-Schwerin können ab sofort ihre Bankgeschäfte selbständig und barrierefrei tätigen. An drei Standorten hat das regionale Kreditinstitut jetzt Ein- und Auszahlungsautomaten – sogenannte Cash-Recycler – mit einer speziellen Audiounterstützung (Ansagen durch MP3-Kopfhörer) ausgerüstet. Dabei können Nutzer zur Tonunterstützung ihre privaten handelsüblichen Kopfhörer mitbringen und an einer leicht ertastbaren Buchse am Automaten einstecken.
In den Geschäftsstellen in Schwerin-Marienplatz, Hagenow und Ludwigslust gibt es ab sofort Ein- und Auszahlungsautomaten mit akustisch unterstützter Steuerung für sehbehinderte und blinde Kunden. Diesen Kunden werden wie bei einer Telefon-Hotline Schritt für Schritt die möglichen Optionen der Automaten vorgelesen. Damit können blinde und sehbehinderte Menschen ohne weitere Hilfe Geld abheben, ihren Kontostand abfragen und Handy oder Geldkarten laden. „Wir freuen uns, dass wir blinden und sehbehinderten Menschen mit dieser technischen Lösung die selbstbestimmte Teilhabe am Geldautomaten-Verfahren erleichtern“, so Stefanie Rathsack, Stellvertretende Leiterin der Sparkassen-Geschäftsstelle Marienplatz.
Ein vierter Standort in der Sparkassen-Geschäftsstelle Schwerin-Neu Zippendorf wird in Kürze ebenfalls mit Audiounterstützung ausgerüstet.
Quelle: Sparkasse Mecklenburg-Schwerin
