eService der Arbeitsagentur spart Zeit und Geld

Weniger Papier und mehr Flexibilität

Immer mehr Menschen wickeln ihre Geschäfte im Internet ab. Mit ihrem eService-Angebot bietet auch die Schweriner Arbeitsagentur ihren Kunden ein umfassendes Serviceangebot das rund um die Uhr zur Verfügung steht. Wer sich beispielsweise bereits persönlich bei seiner Arbeitsagentur arbeitslos gemeldet hat, kann sich einen weiteren Weg ersparen, indem der Antrag auf Arbeitslosengeld einfach über das Internet gestellt wird. Ohne Postweg kommen so die Unterlagen deutlich schneller und bequemer zur Arbeitsagentur. Ein Online-Formularassistent unterstützt im Dokument beim Befüllen der einzelnen Felder und gibt Hinweise bei Fehlern. Hinweistexte und Plausibilitätsprüfungen erleichtern das Ausfüllen. Sollten dennoch Fragen auftreten, können diese über eine kostenfreie Hotline (0800 4 5555 03; Montag-Freitag von 8 bis 18 Uhr) mit spezialisierten Ansprechpartnern schnell geklärt werden. Der am PC, Tablet oder Smartphone ausgefüllte Antrag kann direkt online an die Agentur für Arbeit übermittelt werden und der Eingang des Antrags wird sofort mit einer E-Mail bestätigt.

© Agentur für Arbeit
© Agentur für Arbeit

Über den eService der Arbeitsagentur kann allerdings noch viel mehr geregelt werden. Adressänderungen, Abmeldungen, die Zusammenarbeit mit dem persönlichen Betreuer etc. können über das Internet erfolgen (www.arbeitsagentur.de/eService).
Wer sich mit seinem Kennwort und der dazugehörigen PIN registriert hat, kann die bereitgestellten Formulare in personifizierter Form nutzen und so auf zusätzliche komfortable Angebote unter „Meine eServices nach Anmeldung“ zurückgreifen.

Arbeitgeber können die Arbeits- und Nebenverdienstbescheinigung mit der eService-Funktion ebenfalls an die Agentur für Arbeit senden. Dazu muss im Vorfeld nur eine Einbindung in die Lohnabrechnungssoftware erfolgen. Die Übermittlung der Daten erfolgt dann über das bekannte Sozialversicherungs-Meldeverfahren oder die Eingabehilfe des SV-Net (www.arbeitsagentur.de/Unternehmen). Viele Unternehmer nutzen bereits diesen Weg und ersparen sich dadurch einen nicht unerheblichen manuellen Aufwand.

Auch für Guntram Sydow, den Chef der Schweriner Arbeitsagentur, liegen die Vorteile des online-Angebots klar auf der Hand: „Für viele Dienstleistungen musste man früher zur Arbeitsagentur gehen oder einen Brief schreiben, heute geht es online sehr viel schneller und man spart sich unnötige Wege und Wartezeiten. Praktische Online-Formulare helfen unseren Kunden und uns, um Wünsche rascher erfahren und bearbeiten können. Eine Arbeitsuchendmeldung, den Antrag auf Arbeitslosengeld ausfüllen, Änderung der Bankverbindung und vieles mehr – mit unserem eService erledigen Sie alles ganz bequem, wann und wo Sie wollen. Die Sicherheit Ihrer Daten steht dabei an oberster Stelle.“

 

Quelle: Agentur für Arbeit Schwerin

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