Kann man Emotionen beim Gesprächspartner „lesen“ bzw. deuten? Was sind die Grundlagen erfolgreicher privater und beruflicher Kommunikation? Spielt in der heutigen Zeit die nonverbale Kommunikation noch eine Rolle? Wie gewinnt man erfolgreich Kunden und bindet diese, auch in schwierigen Situationen? Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Übungen werden diese und viele weitere Fragen beantwortet und die Kommunikationskompetenz gestärkt.
Das Seminar findet am Freitag, dem 20.10.2017, von 09:00 – 15:00 Uhr, in der Industrie- und Handelskammer zu Schwerin, Graf-Schack-Allee 12, 19053 Schwerin statt. Als Referent steht Herr Dipl. Verw. (FH) – Fachbereich Polizeivollzugsdienst – Björn Lars Oberndorf, M.A. in Criminology and Police Science, zur Verfügung.
Es wird eine Teilnahmegebühr pro Person in Höhe von 119,00 Euro erhoben. Anmeldungen bei der IHK zu Schwerin sind noch bis zum 17.10.2017 möglich unter Tel.: 0385 5103-311, E-Mail: gelzer@schwerin.ihk.de oder direkt online unter www.ihkzuschwerin.de, Dokument-Nr. 185103781.
