Immer mehr Schweriner Händler stellen sich auf Senioren ein

Der Einzelhandel in der Landeshauptstadt entdeckt zunehmend ältere Menschen für sich als Kunden. Das ist eines der Zwischenergebnisse der Umfrage bei Händlern und Dienstleistern in der Stadt Schwerin. Hier sind derzeit Seniorentester  im Auftrag der Arbeitsgruppe Altenarbeit der Landeshauptstadt Schwerin in Schweriner Geschäften und Einrichtungen unterwegs. Die Unternehmen bewerben Wettbewerbes, der von der Industrie- und Handelskammer zu
Schwerin, der Stadtmarketinggesellschaft und der Stadtverwaltung unterstützt wird.
`Der stetig wachsende Kundenkreis der älteren Menschen ist ein wichtiger Umsatzfaktor für den Handel`, betonte Angela Preuß, zuständig für Handelsfragen bei der IHK zu Schwerin.
Aus Sicht der IHK sollten sich Handels- und Dienstleistungsunternehmen mehr als bisher den Herausforderungen der demografischen Entwicklung aktiv stellen und die Entwicklung auch als Chance für eine stärkere Kundenanbindung sehen.

Dem freiwilligen Test um das Zertifikat stellen sich zur Zeit 15 Einzelhändler und Dienstleister der Stadt, die inzwischen schon gut auf die Bedürfnisse der älteren Kunden eingerichtet sind. So zeigte  zum Beispiel der heutige Besuch beim Schuhgeschäft „Schuh Bode“ in der Mecklenburgstraße, dass die Ausschilderung der Schuhgrößen an den Regalen den Bedürfnissen der Älteren entgegenkommt, ebenso wie breite Gänge und Sitzmöglichkeiten während des Beratungsgespräches.
`Auch die Auswahl der Schuhmarken wird zunehmend nach den Kundenwünschen der Älteren ausgerichtet`, betonte Filialleiterin Sabine Groth. `Bequemes Schuhwerk ist für Senioren ganz besonders wichtig`, hob die Fachverkäuferin hervor.

Die seniorenfreundlichsten Einzelhändler und Dienstleister Schwerins werden im April nach Ende des Testes in einer Feierstunde in der Industrie- und Handelskammer zu Schwerin mit einer Urkunde und einem Zertifikat geehrt und können so schon zur BUGA auf ihre besondere Serviceorientierung für Ältere hinweisen.

Nach oben scrollen