Qualitätsmanagement erfolgreich aufgebaut

Fachdienst für die Arbeitsbereiche Veterinärverwaltung und Lebensmittelüberwachung zertifiziert

Der Fachdienst Veterinär- und Lebensmittelüberwachung des Landkreises Ludwigslust und der Landeshauptstadt Schwerin hat mit Erfolg ein Qualitätsmanagement-System (QMS) aufgebaut. Das bestätigten kürzlich Auditoren des Ministeriums für Landwirtschaft, Umwelt und Verbraucherschutz und des Landesamtes für Landwirtschaft, Lebensmittelsicherheit und Fischerei MV. Die Überprüfung und Zertifizierung bezog sich auf die Arbeitsbereiche allgemeine Veterinärverwaltung und Lebensmittelüberwachung.

Die Zertifizierung des Fachdienstes basiert auf der international geltenden Qualitätsnorm EN ISO 9001:2000, der EU-Verordnung 882/2004, die unter anderem einheitliche Regeln für amtliche Kontrollen der Veterinär- und Lebensmittelüberwachung beinhaltet, und dem Qualitätsmanagement-Handbuch für Organisationen des gesundheitlichen Verbraucherschutzes in Mecklenburg-Vorpommern. Auf diesen Grundlagen hat der Fachdienst Veterinär- und Lebensmittelüberwachung unter Federführung der Qualitätsmanagement-Beauftragten Dr. Christel Riemann binnen drei Jahren ein Regelwerk als Arbeitsgrundlage entwickelt. Orientiert an den Anforderungen interner und externer Kunden an den Fachdienst, dient dieses Regelwerk der Qualitätsplanung, -sicherung und -verbesserung. Unter anderem sind darin behördliche Arbeits- und Weiterbildungsprozesse detailliert und verbindlich für alle 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachdienstes festgelegt.

„Anfangs haben wir angesichts der vielen formalen Anforderungen ganz schön gestöhnt“, sagt Fachdienstleiter Dr. Hans-Hermann Schultz, „aber im Arbeitsalltag hat sich letztlich gezeigt, dass ein Qualitätsmanagement-System wirklich sinnvoll ist.

So haben wir zum Beispiel durch vereinheitlichte, optimierte Arbeitsprozesse eine einheitliche Basis und sind nach außen vergleichbar.“ Für die anderen Fachgebiete des Fachdienstes Veterinär- und Lebensmittelüberwachung sind die Bedingungen noch nicht endgültig formuliert, so Dr. Schultz. „Das erfolgt gegenwärtig, so dass dort die Auditierung für 2011 zu erwarten ist.“

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