Kommunikation

  Kann man Emotionen beim Gesprächspartner „lesen“ bzw. deuten? Was sind die Grundlagen erfolgreicher privater und beruflicher Kommunikation? Spielt in der heutigen Zeit die nonverbale Kommunikation noch eine Rolle? Wie gewinnt man erfolgreich Kunden und bindet diese, auch in schwierigen Situationen? Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Übungen werden diese und viele weitere Fragen beantwortet und […]