Das bundesweite Beratungstelefon der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland – UPD ist ab sofort unter einer neuen und nun kostenfreien Rufnummer zu erreichen: unter 0 800 0 11 77 22.
Patienten können sich montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr gebührenfrei zu allen Gesundheitsfragen beraten lassen.
Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland – UPD unterstützt Hilfe suchende seit Anfang 2007 in 22 Beratungsstellen sowie über das bundesweite Beratungstelefon. Monatlich suchen etwa 4000 Patienten den Rat der UPD. Besonderer Beratungs- und Informationsbedarf besteht zu Leistungen der Krankenkassen und deren gesetzliche Neuregelungen, zu Arznei-, Heil- und Hilfsmitteln, zu Therapien sowie Krankheitsbildern. Vor allem auch mit Blick auf den Gesundheitsfonds sind viele Menschen noch unsicher und wenden sich an die Beratungsstellen der UPD. Beim bundesweiten Beratungstelefon der UPD handelt es sich nicht um eine „Hotline“ im Sinne eines Callcenters. Vielmehr stehen dieselben qualifizierten Beraterinnen und Berater für Fragen zur Verfügung, die auch in den regionalen Beratungsstellen tätig sind.
Weitere Informationen gibt es im Internet unter www.upd-online.de.
